4月12日至4月26日，安居集团于各项目现场同步开展保障性商品房（人才住房）的交房工作。此次交房工作比原计划提前2个月，涵盖5个批次，涉及8个项目，共计保障1100户申请家庭。

安居集团作为我市保障性住房专营企业，始终坚持以人民的根本利益为出发点和落脚点，坚持稳中求进、以进促稳，聚焦保障性住房领域主责主业，创新运营方式方法，全力做好多层级住房产品供应和运营管理，以争优争先争效的实际成效牢牢托稳新市民、青年人的“安居梦”，推动厦门努力率先实现社会主义现代化的宏伟蓝图变成美好现实。

初心如磐 使命在肩

安居集团保障性商品房（人才住房）销售团队始终牢记“国企姓党”的政治本色，胸怀“国企为民”的使命担当，如今已形成了“初心、热爱、信念、坚守、奉献”的工作理念。这支销售团队，自2018年集团承接保障性商品房（人才住房）配售业务以来已累计完成20个批次12243户申请人的选房及合同签订工作，累计销售面积达86.12万平方米，销售总金额达122.85亿元。

近期，多户保障性商品房（人才住房）申请家庭提出为解决子女落户和教育问题，希望能够尽早办理交房。考虑部分申请家庭同时面临着住房和经济压力，为着力解决好群众的揪心事、操心事、烦心事，安居集团迅速与代建单位及属地物业组建临时工作小组，部署分工，调整交房方案，并协同各项目属地物业及代建单位快速开展房源核查与整改工作。为确保各项目购房家庭能够顺利交房，安居集团派驻工作人员于各项目现场开展交房“提前跑”的主题演练，进一步优化完善业务流程，着力提升交房效能，本次交房工作实现了客户“零等待、一次成”的无缝衔接服务体验。

为民服务 矢志不渝

“为民服务做加法，办事时间做减法”是安居集团保障性商品房（人才住房）销售团队一以贯之的服务理念。近年来，集团不断创新服务模式，积极做好为民服务“加减法”，先后开创了选房及签约“双轮并驱”的配售方式，首次承接配售工作当年，便实现合同备案率100%，投诉率0的好成绩；推出“一站式”及“主动靠前”的服务模式，在各批次配售中做深做实“民有所呼、我有所应，民有所呼、我有所为”的工作；在集团首次作为厦门市首批面向“三高”企业骨干员工批次的配售主体中，试行双项目同时交房，交房时间提前近半年，实现当年申请、当年配售、当年交房入住的厦门住房保障“新速度”；以保障性商品房（人才住房）社会批次为试点，首次将“先审后选”的配售模式调整为“先预选后审核”，通过“以房找人”的方式，进一步提高选房分配率，推动精准配售，解决刚需家庭留厦住厦需求；升级打造968383“住厦来”服务热线，做到群众“有问必答、有求必应、有难必解”；探索“多项目多批次并行交房”的配售方式，以实实在在的交房成效托起群众幸福感、安全感和获得感。

在住房这件民生大事上，厦门正在张开双臂，拥抱越来越多的新市民、青年人。在安居控股集团党委的坚强领导下，安居集团始终把以人民为中心的发展思想落实到具体工作实践中，始终坚持为了人民、服务人民、依靠人民、造福人民，始终把让人民安居宜居放在工作首位，努力抓好办成人民群众可感可及的实事，以实践、实干、实绩在保障性住房事业上全力争优、争先、争效。