开篇语

2012年11月8日至14日，党的十八大在北京胜利召开。在党的十八大报告中，第一次明确提出“建立市场配置和政府保障相结合的住房制度，加强保障性住房建设和管理，满足困难家庭基本需求”。

北京的声音，迅速传向九州大地。2013年6月13日，厦门保障性安居工程投资建设有限公司在软件园二期一栋不起眼的小楼宣告成立。这一天，距离十八大闭幕刚刚过去了七个月。它的成立，有着极其鲜明的政策背景，也肩负着党和政府关怀保障民生的殷殷重托。

白驹过隙，十年一剑。2023，已经是厦门安居走过的第十个年头。

它初心不改，在笃行实干中担当作为。用汗水筑就的一个个民生工程、创新推出的一项项暖心举措，始终围绕“住有所居”“住有宜居”，始终在书写“以人民为中心”的初心答卷，为厦门住房保障体系所开创的新篇章，被中央媒体誉为“厦门蓝本”。

它锐意进取，在稳健发展中做强做优。经过十年的发展，已从初创时期“厦门保障性安居工程投资建设有限公司”更名为“厦门安居集团有限公司”，业务板块也从最初的一家子公司拓展到六家全资子公司、涵盖保障房投融资和建设运营管理等七大业务板块。

它志存高远，在创新突破中绘就蓝图。作为厦门市三大市级市场化投融资平台之一，2022年厦门安居在全国首批发行保障性租赁住房REIT项目，为我国保障性租赁住房创新投融资模式提供了可复制、可借鉴的“厦门样本”。

一鸣从此始……

厦门安居的诞生和发展承载着百姓住有所居的愿望，也是我国房地产市场调整与转型的见证。2022年3月，根据市委市政府部署，厦门安居集团有限公司股权划入厦门安居控股集团有限公司。2023年4月，学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育在安居集团上下全面展开，安居人以学正风，以学促干，自觉投身新一轮高质量发展。未来，安居集团将继续完备经营制度体系，优化产业布局，提升治企能力，发挥应有作用，为厦门建设高素质高颜值现代化国际化城市继续贡献安居力量。

及时当勉励，岁月不待人。从今天开始，我们陆续推出厦门安居成立十周年系列报道《安居这十年》，以此致敬奋斗岁月，再续精彩篇章。

厦门住房租赁发展有限公司成立于2017年8月，系厦门安居集团有限公司全资子公司，主营公共租赁住房、保障性租赁住房、市场化长租公寓及保障性租赁房运营管理、保障性商品房（人才住房）代理销售和生活服务。厦房租赁诞生和成长于厦门安居集团化运作的黄金时期，公司瞄准“成为全国保障性住房运营规模和运营能力的标杆企业，成为住房租赁试点城市的主要平台企业”的企业愿景，踔厉奋发、砥砺奋进。

回望过去

2017年至2019年：整合、起步阶段

2017年8月厦门住房租赁发展有限公司成立，2018年，因集团业务调整，公司承接市级公共租赁住房的运营管理。当年度新增实际配租面积16.24万平方米，相较于2016至2017年度的累计配租面积，增幅达到165%。2018年公司分别成立党支部、团支部及工会委员会。2019年，公司承接全市保障性商品房（人才住房）的代理销售工作。

2020年至2022年：改革、发展阶段

2020年公司“叩叩公寓”品牌正式落地，开启集团市场化长租公寓运营新篇章。经多方努力，园博、珩琦及林边公寓获批2.6亿元的中央财政补贴资金。2021年，公司在集团党委指导下，正式创立“安居梦·美好家”党建品牌，并作为集团内首个试点探索设立了公司董事会，不断优化法人治理结构。面对形势严峻复杂的疫情防控工作，公司上下仅用一周时间完成5个定点公寓隔离点共8344套房源的家具家电配置工作，为全市疫情防控大局贡献安居力量。2022年，园博、珩琦公寓作为全国首批保租房公共基础设施REITs基金成功发行，公司为该基金的指定第三方运营机构。

2023年——：创新、跃升阶段

目前公司在营的租赁类房源约2.83万套、销售类房源近1.91万套。保障性商品房（人才住房）销售业务自2019年启动至今，已完成销售7178套、面积50.39万平方米、销售金额累计71.78亿元。公司累计为1.9万户家庭及3.84万名新市民提供住房保障。

公司将继续充分发挥厦门市住房租赁市场“稳定器”和“压舱石”的作用，向社会提供适应不同年龄层、不同收入水平的公共租赁房系列产品，致力于为百姓提供“安全、环保、品质”的住所，让大众既“租得起”又“住得好”。

砥砺前行

市级公共租赁住房

多措并举盘活闲置资产，助推安居事业稳进发展。市级公租房自2016年8月启动配租以来，按照定向配租与公开配租相结合的方式，已面向1188家单位开展140个批次市级公租房及5个批次专家周转房配租工作，推出房源26898套51400床，共解决约2.34万名人员住房问题。在近年来取得的配租成效的基础上，今年上半年以来，厦房租赁聚焦主责主业，积极推动新一轮国有资产盘活工作。在全面排查理清资产底数的基础上，重点梳理闲置资产情况，努力提升存量房源的去化力度。截至目前，已推出市级公租房共8个批次1508套房源，房源涵盖岛内外10个项目（含市住房局委托房源），认真研究分析房源特点，遵循精准保障的配租原则，制定科学合理的配租方案，进一步保障教育、卫计、公安系统、思明区或湖里区符合条件的企业及同安后吴公寓项目周边重点企业的住房需求，有效挖掘和提升低效资产价值。

大兴调查研究，加强制度保障。为进一步完善住房保障政策体系，结合厦门市住房保障“三房体系”的改革调整现状和市级公租房运营管理经验，厦房租赁积极参与《厦门市市级公共租赁住房管理办法》的修订。通过摆数据、讲利弊，结合业务实操情况，在保障对象、申请条件、配租流程、租金计取、租后管理等多个方面提出修订调整建议，坚持问题导向和系统思维，扩大住房保障的覆盖面，提高市级公租房的保障方式与群众住房需求的契合度。

为全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习领会习近平总书记关于调查研究的重要论述，厦房租赁配合集团以主题教育为契机，以解决群众困难为出发点和落脚点，一方面深入企业实地调研，选取宸鸿科技、亿联网络两家重点企业为调研对象，倾听民心民意，用实际行动诠释“初心使命”；另一方面向在租企业开展问卷调查，全面了解客户租住需求，推动政策制定和项目建设设计更好地契合市场需求，提高运营管理效率和服务水平。

市场化房源

精准提升出租管理及服务质效。今年以来，林边公寓分别制定春季、毕业季提前租营销方案。通过“安居叩叩”公众号、企业园区推介、楼宇广告等方式全面开展活动宣传面，开展前台式业务服务，精细化带看房模式，把握每一位客户。同时，精细登记访客档案，精准跟进每一位客户需求。期间不断优化调整招租细节，加快房源出租，2023年2月20日至3月20日、2023年4月15日至5月31日两次营销活动共接待560组客户、促成131套房源签约，有效助力林边公寓出租率从85%提升至95%。

全面实现线上化运营管理。为规范对客端口、统一对客路径、提高运营效率、简化租户付款方式、提高租金收缴效率，厦房租赁持续推进线上化运营管理工作。2023年第一季度规范化整理在管房源《租赁合同》，一一联系在租租户，引导其操作线上实名认证、账单支付、退续租申请及投诉建议反馈等小程序功能使用工作。目前已于第一季度完成分散式房源18套个人承租房源及364套企业承租房源的相关《租赁合同》上线工作，并于第二季度实现1100套房源全面线上化管理。

保障性商品房（人才住房）

开辟集团配售“新赛道”。厦房租赁积极配合集团实地考察未来五年保障性商品房项目选址用地工作，先后前往厦门岛外各区多个地块进行实地踏勘，通过深入了解项目地块基本现状，调研项目周边环境、区位交通、配套设施等，形成初步市场调研资料，并就配售批次进行数据分析，为助力集团2023年至2025年的土地储备提供数据支撑，力促集团保障性商品房迈入发展新征程。

持续宣传推广“注优势”。3月17日，厦房租赁以“勇争先、开新局、送政策、助安居”为主题，在新民街道、新美街道辖区内，开展祥平保障房地铁社区一期宣传推广活动。依托2023年第一批保障性商品房（社会批次）的申请契机，活动现场通过介绍项目概况及增设互动答疑环节，详细解读厦门保障性商品房最新政策，并于3月20日至31日（工作日）开放样板间供有意向的客户参观，同时运用微信公众号平台，多载体多维度提升项目知名度、名誉度，影响力，在2023年第一批保障性商品房（社会批次）第一阶段预选房祥平选房数达到142套，相较以往批次有量的飞跃。

牢记宗旨，优化岗位服务“再靠前”。2021年第三批保障性商品房（社会批次）买受人杨海芸女士向安居集团送来了一面绣有“工作质量高，服务态度好”的锦旗，感谢安居集团为其解决贷款办理过程中所遇的难题，并对工作人员主动、专业、周到的服务给予高度赞扬。厦房租赁将持续深化为民服务初心使命，有效解决人民群众核心诉求，切实提升办事群众的获得感、幸福感和满意度。

稳扎稳打，实现集团营收“再突破”。厦房租赁持续组织开展保障性商品房（人才住房）交房工作。自年初以来，厦房租赁以“稳在前”的良好态势，以时间为序，加快回款进度，制定计划、排除难点，统筹安排4个批次7个项目的房源交付。截至目前，累计完成交房2345套，实现营收约20.58亿元，超前完成今年下达的重点工作任务目标。

蓄势赋能，发展业务流程“新模式”。2023年第一批保障性商品房（社会批次）首次采用“意向登记→摇号→预选→正式受理”新模式。新模式下，一楼大厅同步增设“循环式”视频解读，为广大申请家庭呈现预选房安排及流程等一系列关键性信息。截至目前，第一阶段预选房工作已完美收官，累计安排选房4800户，完成选房2249户（其中二房941户，三房1308户），选房率46.85%。厦房租赁马不停蹄进行第二阶段预选房筹备工作，通过“以房找人”的新方式精准配售，快速形成剩余房源去化，竭尽所能让更多在厦工作者成为真正的“厦门人”。

展望未来

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，厦房租赁开展“勇争先 开新局 送政策 助安居”系列活动，通过“面对面”听需求、“点对点”讲政策、“零距离”看项目，为承租单位、个人提供全面、可靠的政策信息，助力企业引才留才、为住房困难群众纾困解难。

擘画新蓝图，奋进新征程。今年下半年，将有1.2万套市级公租房、7372套保障性租赁住房交付使用，未来3年将累计投入市场近3.6万套保障性租赁住房，保障性商品房（人才房）有近7000套房源拟进行配售工作。公司将继续立足主责主业，转观念，勇担当，着力解决人民群众在住房保障上的“急难愁盼”，把主题教育实践转化为推动工作的思路办法和政策举措，以更加开阔的视野，更加开放的姿态，鼓足干劲，不驰于空想、不骛于虚声，脚踏实地投身安居住房保障事业，努力推动集团公司发展再上新台阶。（李嫄）